يصل الطلب رسالة صوتية، أو صورة، أو ثلاث كلمات بالعامية. والقنوات الأربع تحملها كلها.
صندوق وارد واحد وسجل جهة اتصال واحد، أيًا كانت القناة التي فتحها العميل. وهكذا تصل محادثة بدأت بسؤال عن مواعيد التوصيل إلى المبيعات دون أن يعيد أحد كتابتها.
- 35+شخصية ذكية في الإنتاج
- 14+قطاعًا في الإنتاج
- ثوانٍللردود الروتينية
- كلاللهجات العربية
- خارج الدوامتُجاب الأسئلة الروتينية
القنوات الأربع الأساسية
واتساب للأعمال (WhatsApp Business API)
القناة التي يلجأ إليها معظم عملاء الشرق الأوسط أولًا. يدير شات شيبا الوسائط وقوالب الرسائل ونافذة رعاية العملاء البالغة 24 ساعة، فيردّ فريقك ويتابع دون مخالفة قواعد واتساب.
تليجرام
محادثات كاملة في الاتجاهين للشركات التي يستخدم عملاؤها تليجرام، بالوكيل نفسه وقاعدة المعرفة ونظام إدارة علاقات العملاء ذاته.
أداة محادثة للويب
أداة محادثة تُضاف إلى موقعك وتتحدث بعربية علامتك التجارية، فتحوّل زوار الموقع إلى محادثات مؤهَّلة ومحفوظة.
SDK لتطبيقك المخصص
حزمة SDK تضع وكيل الذكاء الاصطناعي نفسه داخل تطبيقك على الهاتف أو الويب، فيعمل الدعم داخل التطبيق على الذكاء ذاته الذي يشغّل بقية القنوات.
صندوق وارد موحَّد.
أيًا كانت القناة التي يستخدمها العميل، تصل المحادثة إلى الصندوق نفسه وإلى سجل جهة الاتصال نفسه. يعمل فريقك على قائمة واحدة، لا أربع.
قنوات إضافية للنشر المؤسسي
يمكن للنشر المؤسسي أن يتجاوز هذه القنوات الأربع. أخبرنا أين يوجد عملاؤك ونحدد ما يحتاجه نشرك.