نبيع منتجًا جاهزًا أيضًا. فحين نقول إنه لا يناسبك، نحن نخسر البيع الأسهل.
أكثر من 30 نشرًا إنتاجيًا في أكثر من 14 قطاعًا. أنظمة الذكاء الاصطناعي المخصّصة: وكلاء وأتمتة لسير العمل وتكاملات تُهندَس داخل الأنظمة التي تشغّلها بالفعل، يصمّمها ويبنيها ويشغّلها الفريق نفسه.
متى يكون المخصص هو الخيار الصحيح
الهندسة المخصصة معنيّة بالعمليات التي لا يغطّيها منتج جاهز. وهي الخيار الصحيح عندما:
تعمل في قطاع منظَّم
المصارف أو التمويل الأصغر أو الرعاية الصحية، أو أي قطاع بالتزامات امتثال ومراجعة في إطار PDPL.
لا يمكن لبياناتك مغادرة حدودها
نشر داخل المؤسسة أو ضمن نطاق توطين منظَّم للبيانات، بحدود بيانات مستقلة لكل نشر بحكم التصميم.
تحتاج إلى تكامل عميق
يجب أن يتصرّف الذكاء الاصطناعي داخل أنظمتك القائمة: يقرأ منها ويكتب فيها، وفق صلاحياتك.
تعمل عبر دول أو شخصيات متعددة
عدة أسواق أو علامات أو لغات، يحتاج كلٌّ منها إلى وكيل مهيّأ خاص به.
ماذا يعني الذكاء الاصطناعي المخصص في شيبا
الذكاء الاصطناعي المخصص هندسة، لا مجرد إعدادات. نصمّم أنظمة ذكاء اصطناعي ونبنيها ونشغّلها لتتصل ببياناتك وقنواتك وسير عملك. والنتيجة تعمل في الإنتاج مع فريقك، وتُقاس بمقياس عملياتك لا بشاشة عرض.
- 30+نشرًا إنتاجيًا
مدمج في أنظمتك
وكلاء وأتمتة يندمجون في الأنظمة التي تشغّلها بالفعل، وضمن حدود بياناتك.
أصيل بالعربية افتراضيًا
كل نظام يتعامل مع العربية بشكل أصيل بجميع لهجاتها، إلى جانب الإنجليزية.
نشغّل ما نبنيه
نشغّل ما نبنيه. العمل لا ينتهي عند التسليم، بل عندما يؤدّي النظام عمله في الإنتاج.
ماذا نبني
وكلاء ذكاء اصطناعي
وكلاء للعملاء وداخليون، بنطاق محدد وضوابط واضحة وقواعد للتصعيد إلى موظف بشري.
أتمتة سير العمل
استقبال منظَّم وتوجيه وتأهيل للعملاء ينقل البيانات إلى أنظمتك بدلًا من صندوق وارد.
تكاملات الأنظمة
ربط بنظام إدارة علاقات العملاء وقنواتك وأدوات العمل الخلفي ليتصرّف الذكاء الاصطناعي بناءً على بيانات حقيقية.
ذكاء اصطناعي للعملاء
مسارات للدعم والطلبات والحجوزات والتأهيل عبر WhatsApp Business API وتليجرام والويب وSDK.
أنظمة الشخصيات
عمليات نشر متعددة الشخصيات بإعداد مستقل لكل نشر — تعمل اليوم أكثر من 35 شخصية نشطة عبر قاعدة عملائنا.
أتمتة قاعدة المعرفة
قواعد معرفة ثنائية اللغة تحافظ على دقة إجابات الوكيل مع تغيّر منتجاتك وسياساتك.
كيف يتم التنفيذ
تسلسل محدد، ينفّذه الفريق الذي يبنيه.
- 1
تحديد النطاق
نرسم سير عملك وقنواتك وبياناتك وقيودك في خطة بناء واضحة.
- 2
البناء
نهندس الوكلاء والأتمتة والتكاملات على أنظمتك الفعلية.
- 3
النشر
ننشر داخل بيئتك مع حدود البيانات والتصعيد البشري في مكانهما.
- 4
التشغيل
نشغّله في الإنتاج، ونضبطه على عملياتك، ونحافظ على دقته بمرور الوقت.
ما نحتاجه منك
لتحديد نطاق بناء مخصص بدقة، نطلب:
- سير العمل الذي تريد أن يتولّاه الذكاء الاصطناعي، بكلماتك أنت.
- القنوات التي يستخدمها عملاؤك اليوم (واتساب، تليجرام، الويب، التطبيق).
- الأنظمة التي يجب أن يتصل بها الذكاء الاصطناعي — نظام إدارة علاقات العملاء، العمل الخلفي، مصادر المعرفة.
- متطلبات الامتثال وحدود البيانات لديك.
- اللغات واللهجات التي تعمل بها عملياتك.
الدليل من الإنتاج
أكثر من 30 نشرًا إنتاجيًا في أكثر من 14 قطاعًا: مجموعة عمل واحدة، تُسلَّم منتجًا وهندسةً مخصّصة حوله. وكل بناء يُقاس بمقياس العملية التي يعمل داخلها.
- 30+نشرًا إنتاجيًا
- 35+شخصية وكيل ذكي نشطة
- 14+قطاعًا