مستشفى خاص
وكيل خدمة لمقدّم رعاية صحية.
نشر إنتاجي قيد التشغيل، لا تجربة أولية. المشغّل مجهَّل بناءً على طلبه. ويذكر كل نمط المقياس الذي يُقرأ به نشره، أما الأرقام نفسها فتبقى لدى المشغّل.
آخر تحديث يونيو 2026
التحدّي
جدول المناوبة عند القسم، لا عند الاستقبال. فيترك الموظف الطابور واقفًا ويذهب ليسأل. سؤال جوابه معروف في القسم، ومجهول عند الباب.
ما الذي بنيناه
يعرض وكيل على واتساب الأقسام والأطباء المناوبين، ويحجز المواعيد، ويوضّح ما يقبله التأمين ومتى تُستلَم التقارير. ويقبل الرسالة الصوتية وصورة الوصفة، لأن هذا ما يرسله المريض فعلًا.
كيف يعمل
تُجاب الأسئلة غير السريرية دون أن يترك موظف الاستقبال مكانه. وتتجمّع طلبات الحجز في سجل واحد يُقرأ منه الطلب على كل قسم.
المقياس
نسبة الأسئلة غير السريرية التي تُغلَق دون تدخل بشري، وتوزّع الطلب على المواعيد بحسب القسم.
ما يحدث بعد ذلك
لا يقدّم الوكيل تشخيصًا ولا جرعة. وأيّ سؤال عن عَرَض يخرج من يده ويصل إلى طبيب مختص.
تفاصيل التطبيق
- القنوات
- WhatsApp Business API، الويب
- القطاع
- الرعاية الصحية
- المنتج
- شات شيبا
- المنطقة
- الشرق الأوسط والخليج
المشغّل مجهَّل بناءً على طلبه. ويذكر كل نمط المقياس الذي يُقرأ به نشره، أما الأرقام نفسها فتبقى لدى المشغّل.
في كل عملية نشر
- 30+نشرًا إنتاجيًا
- 35+شخصية وكيل ذكي
- 14+قطاعًا
محسوبة عبر كل نشر إنتاجي، في القطاعات المنظَّمة والتجارية على السواء.