وكلاء ذكاء اصطناعي لخدمة مرضى الرعاية الصحية بالعربية.

تعمل كل عملية نشر في قطاع الرعاية الصحية ضمن حدود بياناتها الخاصة، وتراعي حماية البيانات الشخصية (PDPL) منذ التصميم، مع توفّر مسارات للنشر داخل مقرّك أو ضمن استضافة بيانات تخضع لمتطلبات تنظيمية وفق نطاق كل مشروع. تبقى سجلات المرضى داخل الحدود التي تحددها، وكل سؤال يخص سجلًا بعينه يُحوَّل إلى فريقك الطبي أو مكتب الاستقبال بدل تخمين الإجابة؛ وتجد تفاصيل الوضع الأمني الكامل في صفحة الأمان لدينا.

لا يقدّم الوكيل أي مشورة طبية. يحجز المواعيد، ويوجّه المريض إلى القسم المناسب، ويجيب عن الأسئلة غير السريرية مثل استلام التقارير والتأمين والدفع؛ أما التشخيص ووصف الدواء وإرشادات الجرعات فيرفضها، ويحوّل أي سؤال عن الأعراض أو حالة سريرية إلى طبيب مؤهّل. والتصعيد البشري هنا ضابط تحكم مدمج في إعداد الوكيل، وليس حلًا احتياطيًا.

يقرأ الوكيل ويردّ بالعربية بجميع لهجاتها — عبر أربع قنوات: واتساب وتليجرام والويب وSDK للتطبيقات. ويمكن للمريض أن يرسل نصًا أو رسائل صوتية أو صورًا مثل صورة وصفة طبية أو بطاقة هوية، وتتوفّر الواجهة بأكثر من 10 لغات. وما يحتاج إلى طبيب يبقى بانتظار الطبيب. والسؤال الإداري يجد جوابه خارج ساعات العيادة.