تخطَّ إلى المحتوى

دعم السفر والتوثيق بالذكاء الاصطناعي.

تبني شيبا وكلاء ذكاء اصطناعي لوكالات السفر والتوثيق — متطلبات التأشيرات وقوائم المستندات والأسعار بالعربية الأصيلة، مع التقاط العملاء وتسليمهم إلى المستشارين عند اقتراب الحجز.

المشكلة في عمليات السفر

يحتاج المسافرون إلى متطلبات التأشيرات وقوائم المستندات والأسعار خارج ساعات العمل الرسمية، وتتكرّر الأسئلة — كم تستغرق تأشيرة العمرة، وما الأوراق المطلوبة، وكم التكلفة. يقضي الموظفون ساعات في إعادة تأهيل الاستفسارات نفسها، ويرتفع الطلب في مواسم العمرة والحج.

ما الذي يتولّاه الوكيل

  • يرشد العملاء عبر اختيار نوع التأشيرة وينتج قائمة مستندات مخصصة.
  • يحدّد نطاقات الأسعار لكل خدمة — التأشيرات والجوازات والحجوزات والنقل.
  • يجيب عن أسئلة التأشيرات والتوثيق الروتينية على مدار الساعة، بعربية رسمية.
  • يلتقط بيانات العميل — الاسم والوجهة وتاريخ السفر — في ملف منظَّم.
  • يصعّد إلى مستشار بشري عندما يكون العميل جاهزاً للحجز أو قدّم مستندات.

كيف تتلاءم شيبا

يدير شات شيبا وكيل السفر عبر WhatsApp Business API مع توجيه منظَّم للنية عبر الحجوزات والتأشيرات والجوازات والنقل؛ وتربطه الهندسة المخصصة بأنظمة الحجز لديك حيث يلزم تكامل أعمق.

التكامل وحدود البيانات

حدود بيانات لكل نشر، وسمات مخصصة لنوع السفر والوجهة وعدد المسافرين. تُستخدم العربية الرسمية للغة التأشيرات والتوثيق. التصعيد البشري مدمج للحجز ومراجعة المستندات.

  • متوافق مع حماية البيانات منذ التصميم
  • مسارات للنشر داخل المؤسسة وتوطين البيانات
  • حدود بيانات لكل نشر
  • التصعيد البشري كأداة تحكم

نمط النشر

وكالة سفر وتوثيق تشغّل وكيل ذكاء اصطناعي بالعربية على واتساب. يرشد العملاء عبر اختيار نوع التأشيرة — العمرة والعائلية والعمل — وينتج قائمة مستندات مخصصة، ويحدّد الأسعار لكل خدمة، ويلتقط الاسم والوجهة وتاريخ السفر في ملف منظَّم. وعندما يكون العميل جاهزاً للحجز أو قدّم مستندات، يصعّد إلى مستشار بشري. تُجاب الأسئلة الروتينية في أقل من 15 ثانية، على مدار الساعة، وتتوسّع الوكالة عبر مواسم العمرة والحج دون توظيف.

مشهد رمادي مجرّد لعمليات السفر والوثائق — تدفّق مسارات رحلات ومعالجة مستندات وحركة عبر لوجستيات منظّمة يضيئها ضوء بنيوي أبيض دافئ.
القنوات
واتساب
الأنظمة التي يقرأ منها ويكتب إليها
نظام الحجز والتوثيق
يُصعّد إلى
مستشار بشري عند الاستعداد للحجز

جزء من أكثر من 30 نشراً إنتاجياً في أكثر من 14 قطاعاً.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة

تحدث إلى مختص في شيبا حول السفر والتوثيق.

تحدث إلى مختص في شيبا