تأهيل عملاء العقارات بالذكاء الاصطناعي.
ثلاثة أسئلة تصل إلى ثلاثة مندوبين، ولا يعرف أحدهم أن المشتري سألها قبله. يجيب شات شيبا مرة واحدة عن التوفّر والمخططات والأسعار وخطط التقسيط، ويؤهّل الميزانية والتوقيت قبل زيارة الموقع، ويمرّر مشتريًا لدى الفريق سبب للاتصال به.
المشكلة في مبيعات العقارات
يريد المشترون توفّر الوحدات والمخططات والأسعار وخيارات التقسيط قبل الالتزام بزيارة ميدانية، ويطرحون الأسئلة نفسها على ثلاثة مندوبي مبيعات. تهدر فرق المبيعات وقتها مع مشترين لم تكن لديهم الميزانية أصلًا، وتبرد الفرص الواردة من إعلانات ما بعد ساعات العمل.
ما الذي يتولّاه الوكيل
- يعرض المشاريع النشطة مع المرحلة وأنواع الوحدات والأسعار الابتدائية.
- يرشد المشترين عبر خطط التقسيط — الدفعة الأولى والأقساط الشهرية وموعد التسليم.
- يؤهّل المشترين حسب الميزانية والمنطقة المفضّلة ونوع الوحدة، ثم يجدول زيارة ميدانية.
- يرد على استفسارات ما بعد ساعات العمل من إعلانات التواصل الاجتماعي، فتبقى فرص المتابعة نشطة.
- يرفض الأسئلة القانونية وأسئلة العقود ويصعّدها إلى موظف بشري.
كيف تتلاءم شيبا
يدير شات شيبا وكيل التأهيل عبر WhatsApp Business API وتليجرام وقنوات التواصل الاجتماعي، مع قاعدة معرفة للمشاريع والوحدات؛ وتربطه الهندسة المخصصة بنظام إدارة علاقات العملاء لديك حيث يلزم تكامل أعمق.
الضوابط وحدود البيانات
حدود بيانات لكل نشر، وقواعد تصعيد صارمة — الأسئلة القانونية والعقود وخطط الدفع المخصصة تذهب إلى موظف بشري. تمنع قاعدة مدمجة المبالغة في الوعد بمواعيد التسليم. تتجنّب العلامة المخاطر القانونية لأن نقاش العقود يبقى مع الناس.
- مبني بمراعاة حماية البيانات منذ التصميم
- مسارات للنشر داخل المؤسسة وتوطين البيانات
- حدود بيانات لكل نشر
- التصعيد البشري كأداة تحكم
نمط النشر
مطوّر عقاري بمحفظة مشاريع متعددة يشغّل وكيل ذكاء اصطناعي بالعربية عبر واتساب وتليجرام وقنوات التواصل الاجتماعي. يعرض المشاريع النشطة مع المرحلة والأسعار الابتدائية، ويرشد المشترين عبر خطط التقسيط، ويؤهّلهم حسب الميزانية والمنطقة ونوع الوحدة قبل جدولة زيارة ميدانية. تُرفض الأسئلة القانونية وأسئلة العقود وتُصعَّد إلى موظف بشري، وتمنع قاعدة مدمجة المبالغة في الوعد بالتسليم. تصل الزيارات الميدانية مؤهّلة مسبقًا، وتبقى فرص المتابعة من قنوات التواصل الاجتماعي بعد ساعات العمل نشطة.

- القنوات
- واتساب وتليجرام وقنوات التواصل الاجتماعي
- الأنظمة التي يقرأ منها ويكتب إليها
- قاعدة معرفة المشاريع ونظام إدارة علاقات العملاء
- يُصعّد إلى
- موظف بشري عند الأسئلة القانونية والتعاقدية
جزء من أكثر من 30 نشرًا إنتاجيًا في أكثر من 14 قطاعًا.
الأسئلة الشائعة